1、IP协议，现在的win7和xp，都会在电脑上安装TCP/IP协议，所以这个一般不用考虑，但是因为有些人错误把tcp/ip协议删了，导致不能上网，网上邻居也传输不了。如何查看协议是否安装的方法：可以网上邻居－>属性－>本地连接－>属性里可以查看是否安装了TCP/IP协议。解决方法：安装TCP/IP协议，在安装-à协议à添加àtcp/ip协议。

2、网线，网上邻居不能使用，可能是网线有问题，可看下网线是否接对，看网卡状态灯是否正常。解决方法买条网线连接。

3、IP地址，一般联网之后就可以使用自动连接，如果有特殊需要可，在TCP/IP属性里来设置IP地址、子网掩码和网关，还可以设置DNS和WINS服务器地址。IP地址推荐使用内网IP，可以设置成：192.168.X.X，子网掩码：255.255.255.0，如果你的局域网中有DHCP服务器，选择自动获取地址即可。

4、NetBIOS over TCP/IP。网上邻居的浏览和通讯要使用NetBIOS协议，该协议是无法被路由器转发的，因此WIN2000及以后的操作系统均提供将NetBIOS协议封装在TCP/IP中的功能。在Win9X/Me系统中，打开网上邻居－>属性可以参看是否安装了NetBIOS协议，在Win2000/XP中，打开TCP/IP属性－>高级－>WINS－>NetBIOS设置，选择“启用TCP/IP上的NetBIOS”。

5、防火墙，要保证WINXP自带的防火墙没有开启。

6、启用计算机浏览服务，WIN2000/XP要确保计算机浏览服务正常启动。打开计算机管理－>服务和应用程序－>服务，确保“Computer Browser”没有被停止或禁用。